Обмен и возврат товара надлежащего качества
Если товар вам не понравился, не подошел по размерам, цвету и характеристикам, или вы просто передумали!
В течение 7 дней после покупки мы заменим такой товар на аналогичный или вернем деньги. Обмен товара надлежащего качества проводится, если:
- указанный товар не был в употреблении;
- cохранили товарный вид изделия;
- сохранили упаковку и комплектность товара.
Замена товара ненадлежащего качества
В течение всего гарантийного срока вы можете заменить или вернуть некачественный товар, за исключением технически сложного товара. Технически сложный товар можно обменять или вернуть в течение 15 дней после покупки. По истечении 15 дней такой товар вы можете вернуть или заменить, если в нем обнаружен существенный недостаток, а также в иных случаях, установленных Федеральным законом"О защите прав потребителей" . Напоминаем Вам, что в некоторых случаях, для замены товара или возврата денег требуется проверка качества товара.
Вы можете выбрать любой удобный вам способ для связи с нами:
- позвонить по телефону: 8-800-551-44-64 с 9:00 до 18:00
- по электронной почте: api174@yandex.ru.
При обращении, пожалуйста, укажите:
- номер заказа;
- ваш контактный номер телефона;
- описание проблемы, с который вы столкнулись.